Accès au site

DIWODO s’efforce d’assurer l’accès au site et le bon fonctionnement de ses services. L’accès peut toutefois être interrompu temporairement, notamment pour des opérations de maintenance, des mises à jour, un incident technique ou un événement indépendant de la volonté de DIWODO.

DIWODO ne garantit pas une disponibilité permanente et sans interruption du site.

Access to the website

DIWODO endeavours to keep the website accessible and its services operational. Access may nevertheless be temporarily interrupted, in particular for maintenance, updates, technical incidents or events outside DIWODO’s reasonable control.

DIWODO does not guarantee permanent or uninterrupted availability of the website.

Propriété intellectuelle

La structure du site, sa mise en page, ses textes, éléments graphiques, interfaces, logos, photographies, vidéos, icônes, illustrations et, plus généralement, les éléments qui le composent sont protégés par les règles applicables à la propriété intellectuelle.

La marque, le nom et l’univers graphique Soklaé, ainsi que les logiciels, interfaces et contenus associés, sont exploités par DIWODO ou avec l’autorisation de leurs titulaires respectifs.

Toute reproduction, représentation, adaptation, extraction ou réutilisation, totale ou partielle, sans autorisation préalable lorsqu’elle est requise, est interdite.

Intellectual property

The website structure, layout, texts, graphics, interfaces, logos, photographs, videos, icons, illustrations and, more generally, the elements making up the website are protected by applicable intellectual property laws.

The Soklaé name, brand identity and visual universe, together with the related software, interfaces and content, are used by DIWODO or with the permission of their respective rights holders.

Any reproduction, representation, adaptation, extraction or reuse, in whole or in part, without prior permission where such permission is required, is prohibited.

Protection des données personnelles

Responsable du traitement

Pour les traitements réalisés dans le cadre du site soklae.com, le responsable du traitement est DIWODO. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à contact[at]soklae.com.

Deux périmètres à distinguer

Données susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site, DIWODO peut notamment traiter des données d’identification et de contact, des informations relatives à votre entreprise, le contenu de vos demandes, ainsi que des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Lorsque vous accédez à un espace de démonstration, créez un compte ou souscrivez à un service Soklaé, des informations complémentaires peuvent être traitées afin de fournir le service demandé.

Finalités et bases légales

• répondre aux demandes de contact et de démonstration ;
• prendre les mesures demandées avant la conclusion d’un contrat et fournir les services souscrits ;
• assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site ;
• respecter les obligations légales et réglementaires applicables ;
• adresser des communications commerciales lorsque la réglementation le permet ;
• déposer ou lire des traceurs non essentiels lorsque le consentement requis a été obtenu.

Actualités produit et messages de service

Les actualités commerciales de Soklaé sont distinctes des messages nécessaires au fonctionnement du service. Lorsqu’un consentement est requis pour recevoir les actualités produit, ce choix reste facultatif et peut être retiré à tout moment sans conséquence sur l’accès au service.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles aux personnes habilitées au sein de DIWODO ainsi qu’aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et à la fourniture des services. DIWODO ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité poursuivie, puis supprimées ou archivées lorsque la loi l’exige.

Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque les conditions sont réunies, de portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment pour l’avenir.

Pour exercer vos droits : contact[at]soklae.com ou DIWODO, 5 avenue Barbara, BP 12, 44570 Trignac, France. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Protection of personal data

Data controller

For processing carried out through soklae.com, the data controller is DIWODO. For any question concerning your personal data, contact us at contact[at]soklae.com.

Two distinct data contexts

Data that may be collected

Depending on how you use the website, DIWODO may process identification and contact details, information relating to your business, the content of your requests, and technical data necessary for the operation and security of the website.

When you access a demonstration environment, create an account or subscribe to a Soklaé service, additional information may be processed in order to provide the requested service.

Purposes and legal bases

• responding to contact and demonstration requests;
• taking requested steps before entering into a contract and providing subscribed services;
• operating, securing and improving the website;
• complying with applicable legal and regulatory obligations;
• sending commercial communications where permitted by law;
• placing or reading non-essential trackers where the required consent has been obtained.

Product news and service messages

Commercial Soklaé news is separate from messages required to operate the service. Where consent is required to receive product news, that choice remains optional and may be withdrawn at any time without affecting access to the service.

Recipients and processors

Personal data may be accessed by authorised DIWODO personnel and by technical providers required to operate the website and provide the services. DIWODO does not sell its users’ personal data.

Retention period

Personal data is retained for a period proportionate to the purpose for which it is processed, then deleted or archived where required by law.

Your rights

Subject to applicable law, you may exercise your rights of access, rectification, erasure, restriction, objection and, where the relevant conditions are met, portability. Where processing is based on consent, you may withdraw it at any time for the future.

To exercise your rights: contact[at]soklae.com or DIWODO, 5 avenue Barbara, BP 12, 44570 Trignac, France. You may also lodge a complaint with the French data protection authority, the CNIL.

Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des traceurs de mesure d’audience ou liés à des services tiers.

Les traceurs nécessitant un consentement ne sont déposés qu’après votre accord. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Cookies and other trackers

The website may use trackers strictly necessary for its operation and, where applicable, audience-measurement trackers or trackers associated with third-party services.

Trackers requiring consent are only placed after you have agreed to them. You may accept, refuse or change your choices at any time using the cookie-management tool available on the website.

Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers. DIWODO n’exerce pas de contrôle général sur ces ressources externes et ne saurait être responsable de leur disponibilité, de leur contenu ou de leurs propres pratiques en matière de confidentialité.

External links

The website may contain links to third-party websites or services. DIWODO does not exercise general control over those external resources and is not responsible for their availability, content or privacy practices.

Limitation de responsabilité

DIWODO apporte un soin raisonnable à l’exactitude et à la mise à jour des informations publiées sur le site. Ces informations sont toutefois fournies à titre général et peuvent évoluer.

Sous réserve des dispositions légales impératives, DIWODO ne saurait être tenu responsable d’un dommage résultant d’une utilisation inappropriée du site, d’une indisponibilité temporaire ou d’un élément extérieur à son contrôle.

Limitation of liability

DIWODO takes reasonable care to ensure that information published on the website is accurate and kept up to date. Such information is nevertheless provided for general information purposes and may change.

Subject to mandatory legal provisions, DIWODO shall not be liable for damage resulting from improper use of the website, temporary unavailability or events outside its reasonable control.

Droit applicable

Les présentes mentions sont régies par le droit français. Tout différend est soumis aux juridictions compétentes déterminées conformément aux règles de procédure applicables, sans préjudice des dispositions impératives éventuellement applicables à l’utilisateur.

Applicable law

This legal notice is governed by French law. Any dispute shall be submitted to the competent courts determined in accordance with the applicable rules of procedure, without prejudice to any mandatory provisions that may apply to the user.